私たちは、過去30年以上続いてきた信念や行動の大転換を迎えています。この変化の中心にあるのは、私たちの想像を超える力を持つテクノロジーです。2030年の世界への招待です。これは、未来を共に想像し、創り上げるための没入型体験を提供します。かつて社会がテクノロジーに影響を与えてきた時代から、今やテクノロジーが社会を形成している時代へと変わりました。現在進行中のテクノロジーの大きな流れが、私たちが体験する5つの未来の世界を形成しています。これらの世界は、莫大な価値を持ちつつ、大きな可能性とリスクの両方を内包しています。思い描く未来はすぐそこにあります。リーダーたちにとっての今の課題は、未来をデフォルトで受け入れるのか、それとも積極的にデザインするのかという選択です。

私はクレニ・ゲブレイエスで、デロイトの米国ヘルスケアコンサルティング部門の責任者であり、米国チーフヘルスエクイティオフィサーを務めています。私たちが提唱する「内なる世界」は、個々のニーズや好みに合わせてパーソナライズされた、データ駆動型で制限のない健康とウェルビーイングを重視する世界です。このアプローチは、私たち一人ひとりが理想とする人生を送るためのカスタマイズを可能にしますが、一方で、集団主義や個人主義を促進し、大きな集団の利益を損なう可能性があります。カスタマイズとパーソナライズは誰のためになされているのか、全ての人々のニーズを考慮していなければ、健康成果における不平等が増大する恐れがあります。企業は、正しい意思決定を支援し、健康とウェルビーイングを最適化するために必要なデータの活用方法を考えるべきです。内なる世界の理想は、アクセスしやすく、手頃な価格のサービスを通じて、私たちの生活の質を向上させることです。

私の名前はフランセス・ユウです。私はデロイトのアンリミテッドリアリティおよびメタバースビジネスをリードしています。「ミラーワールド」の力は、それを見て学び、物理世界に適用することにあります。ハイブリッド・デジタル・フィジカルの連携は非常に重要です。ミラーワールドを3つの言葉で表すならば、没入型、人間中心、認知的です。テクノロジーは人間の本質を変えるものではありません。私たちの最良と最悪を増幅します。もし私たちが最良を増幅できれば、それがユートピアの側面です。私たちは学び、私たちを取り巻く全ての知識を用いて意思決定を強化できます。安全で信頼できる環境で問題を解決し、より低コストでより安全に意思決定を助ける没入型デジタルツインを使用できます。一方、技術の力が強すぎて、イノベーションを責任を持って適用できず、信頼と安全性が確保されたアクセスしやすい環境を作り出せない場合、それはディストピアの側面です。有害で、偽情報に満ち、より大きな社会的目的が歪められるような環境を作り出してしまいます。ミラーワールドはビデオゲームや遊びだけのものではありません。真の力は、私たちがどのように意思決定をし、企業がどのように異なって運営されるかを根本的に可能にすることにあります。具体的には、ミラーワールドは3つの主要なパラダイムシフトを可能にします。1つ目は、顧客や構成員との異なるエンゲージメント方法を可能にします。2つ目は、企業が複雑な運用上の決定をより良く、より安全に、より低コストで行うのを助けます。3つ目は、ミラーワールド内のデジタル商品や商取引を通じて、新たな収益創出の機会を解放します。ミラーワールドについて最もエキサイティングな部分は、それが人間をより人間らしくするのを助けることです。これは単にテクノロジーを人間化することではなく、テクノロジーが人間性を強化することも意味します。

私はニシタ・ヘンリーで、デロイトコンサルティングの新規ビジネスイノベーションリーダーです。「オフワールド」とは、地球外のすべてを指します。これは、宇宙における経済を創出し、地球上での生活をより良くし、人類が拡大し探求を続ける中で宇宙でもより良く生きる方法を見出すことについてです。オフワールドの最良の側面は、人類が一つとなって協力し、私たちの種として、地球の住民として、そして地球から他の種への拡張として、私たちにとって最良のことについて協力することです。それはまるで今日奇妙に聞こえるかもしれませんが、実際には協力についてであり、生態系が一緒になって自分たちのための新しい世界を創造すること、私たちが地球で経験した成長の世代から学んだ教訓をどのようにしてより良い未来を作り出すかについて考えることです。オフワールドの最悪の側面を考える時、私たちは衝突を思い浮かべます。オフワールドを使って地球上の更なる衝突を生み出すこと、宇宙での戦争がサイバー攻撃や偽情報、誤情報を通じて行われること、混雑や宇宙ゴミによって地球と同じ持続可能性の問題を宇宙でも生み出すかもしれないことです。もし私たちが未来を築く際にこれらのことを考えず、準備ができていなければ、ユートピアを築こうとする試みの中でディストピアのリスクがあります。しかし、宇宙に関する最初のことは、そこには多くの未知があるため、リスクを取る意欲が本当に必要です。私たちは人類に対する私たちの影響、生態系全体への影響、私たちの人間の体への影響をすべて知りません。探索を創造するためにはリスクを冒す意欲が必要です。オフワールドには多くの機会があります。一つは産業の融合、二つ目は技術の融合、そして三つ目は新しい未来を創造するために一緒になる必要がある社会の融合です。オフワールドにおける鍵は、誰とパートナーシップを結ぶか、どのようにネットワークや生態系を作り出して宇宙を地球上のビジネスや今日の市場を超えた新しい市場をサポートするかです。データ、AI、Web 3.0、ブロックチェーンなどの技術について考えると同時に、私たちがこれらの新技術や新ビジネスを作り出す際の目的と影響を考えることが重要です。地球上で見たいと思っていることを、宇宙での私たちの価値観として提示する必要があります。

ヘザー・ライリーです。デロイトの防衛、セキュリティー、そして正義部門を率いています。「戦争の世界」は、企業、政府、あるいは市民同士の信頼を中心に展開します。技術と科学の進歩速度は、戦争の世界で重要となるため、戦争の形態は変化します。これからはただの戦場での戦いだけでなく、サイバーやAI、誤情報や偽情報が戦争の中心となります。戦争の世界の核心には不確実性があります。戦争の世界での最良の形態は平和です。自分たちの安全について不確実性がなく、政府や私たちを取り巻く企業を信頼し、全員が私たちにとって重要な価値観に沿って行動していると信じる世界です。そこでは人々が快適に生き、提供できるような平等な環境が整います。ディストピアは、人々が自分たちの安全をどのように維持するかについて不安を感じ、誰を信じるかわからない、安全でない世界です。そして、人々は非常に自己中心的になり、それが部族的、国家的に焦点を当てたり、明確な対立を生み出します。戦争はもはや政府対政府のものではありません。企業は防衛リーダーを持つ必要があり、市民はサイバー攻撃や何らかの自律型戦闘機から自分自身を守る方法を知る必要があります。企業が理想的な未来を目指すなら、その企業が社会的、経済的に世界にどのような影響を与えているかを真剣に考え、社会的責任を管理するプロセスを持つべきです。企業はこれまで以上に攻撃を受けやすくなります。そのため、知的財産を盗もうとする人々だけでなく、提供しているサービスを混乱させようとする人々から、自社、自社のデータ、顧客をどのように守るかが重要になります。特に多くの市民が依存する技術ベースのサービスの場合はなおさらです。企業は以前に必要とされなかった方法で自身を守る準備をしなければなりません。ハッキングされた場合や電力網がダウンしたり、エネルギー会社がエネルギーを生産できなくなった場合の影響を認識し、さまざまなシナリオで反応できるように準備することが重要です。そのため、シナリオプランニングは戦争の世界でこれまで以上に重要となります。

ジョン・メンネルです。デロイトのESGおよびサステナビリティ実践のリーダーの一人です。「居住可能な世界」は、今日抱える多くの問題に対処し、それらの問題の一部を逆転させる可能性がある技術の改善によって特徴づけられています。エネルギーが豊富で安価であり、食料もはるかに安価になります。農業の収量は10倍向上しました。居住可能な世界の最良の状態では、清潔で健康的で豊かな世界です。基本的なニーズに対処するために人々を動かす多くのことが既に解決されており、人々は自分の情熱や創造性を追求できます。私たちは今日のように気候変動の恐怖の下にはありません。多くの問題が実際に解決されています。しかし、居住可能な世界が発展する唯一の方法ではありません。技術が開発され、または開発中であっても、分配は国内外で非常に不平等です。技術を制御するエリートが世界の多くを支配する世界です。自由が少なく、基本的なニーズに仕える必要がなくなった人口が自由と意志を安楽な生活と交換して無関心になる可能性のある世界です。居住可能な世界への可能性に向かって進むにあたり、企業が考えるべき3つのことがあります。まず、電気自動車、太陽光発電、センサーや衛星画像の使用など、私たちが住む物理世界に存在する多くの技術が、既に急速な改善の道を歩んでいる事実を知ることです。次に、顧客、サプライヤー、運営する政府や管轄区域、そして、パートナーとどのように協力するかを考えることです。そして最後に、今は実現不可能だとしても、今後10年間で実現可能になる技術について考え、それらがあなたのビジネスにとって何を意味するか今から考え始めることです。なぜなら、居住可能な世界は私たちが考えるよりもずっと速く現れるかもしれないからです。